ไมเคิล เกทส์ กิลล์ ถ่ายทอดประสบการณ์ชีวิตของเขา หลังจากที่เขาสูญเสียทุกสิ่งทุกอย่างในชีวิต ทั้งบ้านหรูชานเมือง ครอบครัวที่อบอุ่น ถูกไล่ออกจากงานโฆษณาระดับสูง และยังได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นเนื้องอกในสมองที่พบได้หนึ่งในสิบล้านของชาวอเมริกัน ในวัยเกือบ 60 ปี
วันหนึ่ง ขณะที่เขานั่งอย่างคนสิ้นหวัง อยู่ในร้านสตาร์บัคส์แห่งหนึ่งในย่านแมนฮัตตัน กำลังนั่งดื่มลาเต้ และนึกถึงความโชคร้ายของตนเอง คริสตัน ธอมพ์สัน ผู้จัดการของสตาร์บัคส์ ก็เข้ามาเสนองานให้เขา เขาตัดสินใจรับงานนั้นทันที และเปลี่ยนจากชุดสูทหรูราคาแพงไปเป็นพนักงานเสิร์ฟในเครื่องแบบสีเขียว
ตลอดเวลาที่เขาได้ทำงานเป็นบาริสต้าในร้านสตาร์บัคส์แห่งนี้ เขาได้เรียนรู้ชีวิตในอีกแง่มุมหนึ่งจากลูกค้า และเพื่อนร่วมงานอายุน้อยกว่าที่ถูกมองว่าเป็นคนกลุ่มต่ำต้อยในสังคม สิ่งต่างๆ เหล่านี้เปลี่ยนแปลงความคิดในใจเขา และเขามีความสุขมากกว่างานที่เคยได้ทำมาทั้งชีวิต เขารักกาแฟ และได้แบ่งปันความรักกาแฟให้กับผู้อื่น